Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento de datos

El responsable del tratamiento de sus datos personales es Vértice, con domicilio en Av. Revolución 1420, Col. San Ángel, 01000 Ciudad de México, CDMX, México.

Para cualquier consulta sobre privacidad, puede contactarnos en: [email protected]

2. Datos personales que recopilamos

Recopilamos los siguientes tipos de datos personales:

• Datos de contacto: nombre completo, correo electrónico y número de teléfono, cuando usted nos los proporciona a través del formulario de contacto.
• Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y tiempo de permanencia, a través de cookies analíticas (solo si usted otorga su consentimiento).
• Datos de coordinación de programas: nombre de la empresa, número de participantes y preferencias de formato, cuando una organización contrata nuestros servicios.

Importante: no solicitamos información financiera personal a los colaboradores que participan en nuestros programas educativos. Las sesiones son espacios educativos generales.

3. Finalidad del tratamiento

Usamos sus datos personales para las siguientes finalidades:

• Responder a sus consultas y solicitudes de información sobre nuestros programas.
• Coordinar la logística de los programas contratados (fechas, formatos, materiales).
• Mejorar el funcionamiento y la experiencia de uso de nuestro sitio web.
• Cumplir con obligaciones legales y fiscales aplicables en México.

No usamos sus datos para enviar comunicaciones comerciales no solicitadas ni los cedemos a terceros para fines de marketing.

4. Base legal del tratamiento

El tratamiento de sus datos se basa en:

• Consentimiento: cuando usted nos escribe o acepta el uso de cookies analíticas.
• Ejecución de un acuerdo: cuando una empresa contrata uno de nuestros programas.
• Obligación legal: para cumplir con requisitos fiscales y contables vigentes en México.

Esta política cumple con lo dispuesto en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento.

5. Conservación de datos

Los datos de contacto se conservan durante el tiempo necesario para atender su solicitud y hasta por 3 años adicionales, en cumplimiento de obligaciones legales. Los datos de contratos y facturación se conservan durante 5 años conforme a la legislación fiscal mexicana. Los datos de navegación mediante cookies se conservan según la duración definida en nuestra Política de Cookies.

6. Transferencia de datos a terceros

No vendemos ni cedemos sus datos personales a terceros con fines comerciales. Podemos compartir datos con los siguientes tipos de proveedores, únicamente para la prestación del servicio:

• Proveedores de alojamiento web y correo electrónico
• Herramientas de videoconferencia (cuando aplique para sesiones en línea)
• Servicios de análisis de tráfico web (con su consentimiento previo)

Todos los proveedores están sujetos a acuerdos de confidencialidad y tratamiento de datos.

7. Medidas de seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos contra acceso no autorizado, pérdida o divulgación. Entre ellas: comunicaciones cifradas mediante HTTPS, acceso restringido a los datos por parte del personal autorizado y revisiones periódicas de nuestros procedimientos de seguridad.

8. Sus derechos (ARCO)

Conforme a la LFPDPPP, usted tiene derecho a:

• Acceso: conocer qué datos personales tenemos sobre usted.
• Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
• Cancelación: pedir la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios.
• Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbanos a [email protected] indicando su nombre, la solicitud que desea realizar y, de ser necesario, la documentación que acredite su identidad. Responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles.

Si considera que sus derechos no han sido atendidos, puede presentar una queja ante el INAI (Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales): www.inai.org.mx

9. Cookies

Utilizamos cookies para el funcionamiento básico del sitio y, con su consentimiento, para análisis de navegación. Puede consultar los detalles completos y gestionar sus preferencias en nuestra Política de Cookies.

10. Menores de edad

Nuestros servicios están dirigidos exclusivamente a empresas y personas mayores de 18 años. No recopilamos conscientemente datos de menores de edad.

11. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política cuando sea necesario. Cualquier cambio relevante será notificado en esta página con la fecha de actualización correspondiente. Le recomendamos revisarla periódicamente.

12. Contacto para asuntos de privacidad

Para cualquier pregunta sobre esta política o sobre el tratamiento de sus datos: